TikTok運用のコツを徹底解説｜企業アカウントが注意すべき点も紹介
TikTokは、日本における経済的・社会的影響 2025年度版を公開しました。
このレポートによりTikTokの経済効果が明確になり、今後はより多くの企業が参入すると予想されています。
とはいえ、TikTok運用には専門的な知識やノウハウが必須であり、失敗している企業も珍しくありません。
そこで今回は、TikTok運用を成功させるコツについて徹底解説していきます。
おすすめのTikTok運用代行会社もご紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
目次
なぜ今、TikTok運用が注目されているのか
出典：TikTok Socio-Economic Impact Report〜日本における経済的・社会的影響〜（2025年6月発行）
2025年6月、TikTokは日本における経済的・社会的影響についてのレポートを公開しました。
以下の調査結果を見てみると、TikTok運用が注目されている理由が手に取るように分かります。
- 2024年の推定消費額：2,375億円
- TikTokをきっかけに何らかの行動を起こした人：58.6％
- TikTokで見た商品の購入経験：TikTokユーザーの33.9%
- 予定外の購買をした人：30.0％
- TikTokで紹介された飲食店を訪れた人：36.0％
- クリエイターの動画を見て、その地域に行きたくなった人：68.5％
- TikTokを活用した事により採用活動に影響があった中小企業：48.5％
- TikTokは「知らなかった情報を教えてくれる」と回答した人：77.5%
とくに注目されているのが、TikTokの推定消費額です。
今回の調査で明らかになった2024年度の推定消費額 2,375億円は、前年の1,772億円から約603億円も大幅に増加し、実に37%の成長を遂げていました。
ちなみに、推定消費額 2,375億円の内訳は以下の通りです。
▼TikTok経由の推定消費額（2024年）
- 金融・保険：475.9億円
- 個人向けサービス：458.4億円
- ファッション・コスメ：320.9億円
- 家具・家電：275.4億円
- 飲食料品：155.6億円
- その他消費財：90.6億円
- 旅行・レジャー：390.1億円
- 情報通信(LIVE配信や漫画アプリ等)：207.7億円
TikTok運用で得られる主なメリット
TikTok運用で得られる主なメリットは、以下の4つです。
- ブランド認知の拡大につながる
- ファン化・エンゲージメント率の向上が見込める
- 購買や来店など売上につながりやすい
- Eコマースやキャンペーンとの親和性が高い
順番に解説していきます。
ブランド認知の拡大につながる
TikTokでは、すべてのクリエイターに「おすすめ表示される機会」を平等に与えています。
すべての動画が300〜400回ほど表示されるため、未開拓のユーザー層にもリーチできる分、ブランド認知の拡大につながりやすいのです。
事実、TikTokが公開したレポートでは、実に77.5%ものユーザーが「知らなかった情報を教えてくれる」と回答しています。
ファン化・エンゲージメント率の向上が見込める
TikTokでは、100万人以上の熱狂的なファンを獲得しているメガインフルエンサーが、続々と登場しています。
つまり、それだけファン化がしやすいうえ、最新の調査結果では視聴後に何らかの行動を起こした人が58.6％にものぼっているのです。
なお、TikTokのエンゲージメント率については、以下の記事を参照してください。
購買や来店など売上につながりやすい
購買や来店など売上につながりやすいのも、TikTokならではのメリットです。
TikTok運用が商品の購入・サービス利用・リアル店舗への集客すべてにおいて売上アップに繋がりやすいのは、2024年の推定消費額が2,375億円を記録した事実が裏付けになっています。
Eコマースやキャンペーンとの親和性が高い
TikTokアプリ内で商品の販売・購入が完結する「TikTok Shop」が、2025年6月30日に日本でリリースされました。
この新機能によって、よりEコマースやキャンペーンとの親和性が向上しました。
TikTok運用を成功に導く9つの基本的なコツ
TikTok運用を成功に導くために、以下9つの基本的なコツを把握しておきましょう。
- ターゲットを明確に設定する
- 投稿頻度と継続性を保つ
- ユーザーがアクティブな時間帯に投稿する
- トレンドの楽曲やBGMを積極的に使う
- 投稿に統一感をもたせブランディングする
- ハッシュタグを活用して検索流入を狙う
- 動画の冒頭で視聴者の心をつかむ
- 他SNSと連携し、拡散力を高める
- コメントや保存数を増やす工夫をする
順番に解説していきます。
なお、TikTok運用を成功させる方法については、以下の記事でも詳しく解説しております。
ターゲットを明確に設定する
その他大勢ではなく、明確に設定したターゲットに向けてコンテンツを制作した方が、ファンを獲得しやすくなります。
視聴者は「自分向けの動画」にこそ、共感を抱くのです。
投稿頻度と継続性を保つ
頻繁かつ継続的に投稿することも、TikTok運用を成功させる代表的なコツです。
TikTokは日々トレンドが変化するため、長期間にわたって投稿をお休みすると、ファンが離れてしまいます。
より確実に視聴してもらうには、毎週土曜日に投稿するなど、アップロードする日時を決めておくのも効果的な方法です。
ユーザーがアクティブな時間帯に投稿する
TikTokの視聴率が高い時間帯に投稿するのも、有効な手段です。
TikTok for Businessの「Z世代白書2023 〜自由に自遊するZ世代〜」によると、TikTokのメインユーザーである若者世代の利用率は就寝前の21:00〜23:59が最も高く、実に65.3%にもおよぶと報告されています。
トレンドの楽曲やBGMを積極的に使う
TikTokユーザーは、よくBGMに使われている楽曲から検索を行っています。
そのとき流行っている楽曲をBGMとして使うだけでも、視聴される確立があがるのです。
トレンドの楽曲を調べたい時は、国ごとにランキング表示してくれる「TikTokクリエイティブセンター」を活用しましょう。
投稿に統一感をもたせブランディングする
視聴者が一目でどの企業なのか見分けられるよう、投稿に統一感をもたせてブランディングしましょう。
たとえば、以下のような一工夫ですべての投稿に統一感を持たせることができます。
- 毎回お決まりの挨拶で始める
- 展開をパターン化する
- 「○○やってみた！」など、定番ネタを設ける
- 大筋のテーマを逸脱しない
ハッシュタグを活用して検索流入を狙う
投稿にハッシュタグを付けると、以下のような効果があります。
- おすすめ欄に表示される確率があがる
- 検索されやすくなる
- フォロワーの増加につながる
とくにおすすめなのが、「企業名やブランド名のハッシュタグ」と「商品名のハッシュタグ」です。
ブランド認知度が向上するうえ、商品やサービス自体のPRにもなります。
動画の冒頭で視聴者の心をつかむ
TikTok運用で成功している企業は、動画の「冒頭3秒」で視聴者の心を掴んで、スワイプを予防しています。
動画の冒頭でユーザーに興味・関心を持ってもらうには、以下のような方法が効果的です。
- キャッチーな定番挨拶を作る
- 「○○は△△だった！」など、結論を先に伝える
- 「○○ってホント？」など、疑問形から始める
- 期間限定のスペシャル企画など、特別感を前面に出す
最初の3秒で視聴者を「おっ！」と思わせることができれば、最後まで見て貰える確率があがります。
他SNSと連携し、拡散力を高める
ほかのSNSを使って自社のTikTokアカウントを宣伝すると、相乗効果によってフォロワーが増えやすくなり、拡散力が格段にアップします。
とくにおすすめなのが、TikTokと親和性が高いYouTubeやInstagramです。
YouTubeやInstagramにTikTokへのリンクを設定する、あるいは同じ動画を投稿することで、既存ファンの流入を促せます。
コメントや保存数を増やす工夫をする
コメントや保存数を増やすには、TikTokのアルゴリズムを理解する必要があります。
TikTokは以下の「加算式アルゴリズム」と「減算式アルゴリズム」がセットになっているのが特徴です。
| 加算アルゴリズム | 「コメント」や「保存数」など、ポジティブなアクションが多いほど、動画の評価が上がる |
|---|---|
| 減算アルゴリズム | 「興味ありません」や「通報する」など、ネガティブなアクションが多いほど、動画の評価が下がる |
TikTokの評価があがると「おすすめ覧」に表示されやすくなり、大幅なアクセス増が見込めます。
企業のTikTokアカウントがやりがちな失敗
この章では、企業のTikTokアカウントがやりがちな失敗事例として、以下8つのNGパターンを解説していきます。
- コミュニティガイドラインに違反している
- 炎上リスクを想定せずに投稿している
- シャドウバンの仕組みを理解していない
- 投稿頻度が少なくアルゴリズムに乗れない
- 動画のクオリティやテンポが悪い
- 禁止されているリンクや表現を使用している
- ブランドらしさやメッセージが曖昧
- バズ狙いに偏りすぎて一貫性がない
順番に解説していきます。
コミュニティガイドラインに違反している
TikTokのコミュニティガイドラインに違反すると、アカウント凍結などのペナルティーを課せられるリスクがあります。
とくに、ガイドライン違反と見なされる可能性が非常に高いのが、以下のような投稿・行為です。
- プライバシー侵害
- なりすまし行為
- 差別的な発言
- 嘘の内容
炎上リスクを想定せずに投稿している
1度でも炎上すると、企業のイメージや売上が著しく低下します。
炎上のリスクを徹底的に予防するには、以下のような対策が有効です。
- 投稿前に動画の内容を精査する
- 日頃からITリテラシーの講習を開き、スタッフ全員で知識を共有する
シャドウバンの仕組みを理解していない
どんなに有効な対策を講じても、シャドウバンされていては意味がありません。
シャドウバンとは、TikTok側からアカウントの露出を制限される状態を指します。
シャドウバンは運営者に通知されないため、インサイトの「動画分析」でおすすめ欄からの流入数が減っていないか、確認してください。
投稿頻度が少なくアルゴリズムに乗れない
投稿頻度が少ないと、TikTokアカウント自体の評価が低下します。
TikTokの公式サイトによると、再生数を伸ばす理想的な投稿頻度は2日に1回、つまり週3回程度です。
動画のクオリティやテンポが悪い
動画のクオリティやテンポが悪いのも、TikTok運用を失敗している代表的な事例です。
TikTokではエンタメ性の高い動画が好まれるため、バズるには動画のクオリティや軽快なテンポが欠かせません。
禁止されているリンクや表現を使用している
性的、差別的、侮辱的なアカウントにリンクを張っている、あるいは投稿自体の表現が不適切な場合は、アカウント自体の評価が低下します。
ブランドらしさやメッセージが曖昧
ブランドらしさやメッセージが曖昧だと、ユーザーに繰り返し視聴して貰えません。
自社のブランドイメージや伝えたいメッセージを明確にしてこそ、コアなファンを獲得できるのです。
バズ狙いに偏りすぎて一貫性がない
バズ狙いに偏りすぎて投稿に一貫性がないのも、TikTokの失敗あるあるです。
たしかに、TikTokでバズっている動画は高いエンタメ性を備えていますが、投稿スタイルに一貫性がなければ一発屋で終わってしまいます。
TikTok運用代行会社に依頼するメリット・デメリット
TikTok運用を自社で行うには、専門的な知識・経験を備えた社内リソースが必須です。
とくにTikTokは他のSNSよりもトレンドの移り変わりが激しいため、これらを把握しているエキスパートが居なければ、大きな成果は見込めません。
そこでこの章では、プロであるTikTok運用代行会社を利用するメリット・デメリットについて解説していきます。
メリット
TikTok運用代行会社を導入する主なメリットは、以下の5点です。
- プロに任せることで、効果的な運用が期待できる
- 人件費を削減できる
- 時間と労力を削減できる
- 炎上やアカウントBANのリスクが減る
- 短期間で成果があがる確率が高い
TikTok運用代行会社は、アルゴリズム・機能の活用法・トレンド・効果的な施策の選定・コンテンツのブラッシュアップ・ターゲット層の分析など、成果を出すために欠かせない知識とノウハウを持っています。
だからこそ、TikTok運用代行会社は結果にコミットした費用対効果の高いTikTok運用が可能なのです。
デメリット
一方、TikTok運用代行会社に依頼するデメリットは、以下の2点です。
- 自社にノウハウが蓄積されにくい
- 費用がかかる
TikTok運用代行会社にすべての業務を依頼すると、動画の視聴率や売上が伸びる反面、ノウハウが社内に蓄積されにくくなります。
契約満了後も自社運営で成果をあげるには、内製化をサポートしているTikTok運用代行会社がおすすめです。
TikTok運用代行サービスの選び方
TikTok運用代行サービスを選ぶ際は、以下6つのポイントが選定基準になります。
- 対応業務の範囲と柔軟性を確認する
- 料金体系と追加費用の有無を明確にする
- TikTokアルゴリズムやトレンド理解に強いか確認する
- 実績や成功事例の豊富さをチェックする
- 自社の業種・目的に合うかを見極める
- 担当者との連携体制・対応スピードを確認する
順番に解説していきます。
対応業務の範囲と柔軟性を確認する
TikTok運用代行会社を選ぶ際は、どこまで対応してくれるのか、自社のニーズに合わせて柔軟に対応してくれるのかを必ず確認しましょう。
都度すべきコメントの返信対応が月に1回だった、といったトラブルを避けることができます。
料金体系と追加費用の有無を明確にする
TikTok運用代行会社を選ぶ際、費用面で重要となるのが以下2つの確認事項です。
- 料金体系：月額固定型／成果報酬型／予算にあわせたカスタマイズ型など
- 追加費用：クリエイティブの二次利用費／動画の修正費など
とくに見落としがちな追加費用をしっかり確認しておくことで、完成した動画を修正してもらったら追加料金が発生した、といったトラブルを予防できます。
TikTokアルゴリズムやトレンド理解に強いか確認する
TikTok運用で成功するには、以下のようなアルゴリズムやトレンドへの理解が不可欠です。
- フォロワー数よりもコンテンツの質の方が重要な評価ポイント
- 近年では、初動のインプレッション獲得が重要視されている
TikTok固有のアルゴリズムやトレンドを深く理解しているかが、運用代行会社選びの「肝」と言っても過言ではありません。
実績や成功事例の豊富さをチェックする
TikTok運用代行会社の信頼性は、実績や成功事例の豊富さで判断することができます。
なかには特定のジャンルに特化している会社もあるため、どの業種に強いか、自社と同じジャンルで成功事例はあるかなどを問い合わせてみましょう。
自社の目的に合うかを見極める
アカウントの開設から効果分析までのすべてを依頼したいのか、それとも改善対策だけにフォーカスしたいのか、目的によって選ぶべきTikTok運用代行会社は違ってきます。
また、新規フォロワーの獲得、リアル店舗への集客、スタッフの採用など、TikTok運用代行会社によって得意分野が異なるため、自社の目的に合うかを見極めなければなりません。
担当者との連携体制・対応スピードを確認する
打ち合わせや経過報告の頻度、対応スピードの程度もTikTok運用代行会社を選定する重要な要素です。
1カ月あたりのレポーティング回数、お問い合わせや修正業務の対応スピードなどを確認しておきましょう。
【2025年版】おすすめのTikTok運用代行会社5選
最後に、2025年時点で高評価を得ているおすすめのTikTok運用代行会社として、以下の5社をご紹介していきます。
- 株式会社ハーマンドット｜戦略設計から分析まで一気通貫サポート
- 株式会社pamxy｜SNSマーケに強い総合デジタルエージェンシー
- 株式会社Natee｜Z世代向けに特化したTikTok運用のプロ
- studio15株式会社｜クリエイター支援と動画制作の両立が強み
- 株式会社DYM｜豊富な実績と運用ノウハウで企業の課題を解決
順番に解説していきます。
なお、おすすめのTikTok運用代行会社は以下の記事でもご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてください。
株式会社ハーマンドット｜戦略設計から分析まで一気通貫サポート
戦略設計から分析まで、TikTok運用に関するすべての業務を丸ごと依頼したい企業におすすめなのが、「株式会社ハーマンドット」です。
コスメ・ファッション・ガジェット・飲食・旅行・レジャーなど、TikTokの売れ筋商材に強く、インフルエンサーを起用した施策で圧倒的な成果をあげています。
何よりサポート力に定評があるため、手厚い支援や内製化を希望する企業におすすめです。
株式会社pamxy｜SNSマーケに強い総合デジタルエージェンシー
出典：株式会社pamxy
株式会社pamxyは、SNSマーケに強い総合デジタルエージェンシーで、約33万人のフォロワーを抱えているTikTok自社アカウントの運営を通して培ったノウハウを提供しています。
豪華なクリエイター陣に高品質な動画制作を依頼したい企業や、TikTok広告運用を含むアカウント運用全般を依頼したい企業におすすめです。
株式会社Natee｜Z世代向けに特化したTikTok運用のプロ
出典：株式会社Natee
株式会社Nateeは、Z世代をターゲットにしている商材を扱っている企業におすすめのTikTok運用代行会社です。
ショート動画プロモーション専門のエキスパート集団で、250社以上の支援実績を誇っています。
studio15株式会社｜クリエイター支援と動画制作の両立が強み
出典：studio15株式会社
studio15株式会社は、クリエイター支援と動画制作の両方で高評価を得ているTikTok運用代行会社です。
TikTokのクリエイター専門プロダクションなので、タイアップの交渉もスムーズに行えます。
TikTok向けのショート動画制作に特化しているのも、studio15株式会社の強みです。
株式会社DYM｜豊富な実績と運用ノウハウで企業の課題を解決
出典：株式会社DYM
株式会社DYMは、企業の課題解決にコミットしているTikTok運用代行会社です。
TikTok運用では、採用とフォロワー獲得に強みを持っています、
フォロワーの獲得を狙ったTikTok運用の事例では、直近の平均再生回数が２万回を突破しています。
TikTok運用のポイントを押さえてマーケティング効果を最大化しよう
TikTokは、月間アクティブユーザー数・消費額・人材採用など、多面的に右肩あがりに成長している有望株です。
ただし、多くの企業がぞくぞくとTikTokに参入している反面、成果が伸び悩んでいる企業も珍しくありません。
その点、プロであるTikTok運用代行会社なら、短期間で費用対効果の高い成果が見込めます。
株式会社ハーマンドットでは、TikTokのアルゴリズムやトレンドに精通したエキスパートが、アカウント運用のすべてを一気通貫で支援しています。
TikTok運用代行会社をお探しの際は、ぜひ株式会社ハーマンドットへご相談ください。
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