おすすめのネットリサーチ会社8選｜料金・特徴・選び方をわかりやすく解説

ネットリサーチ会社とは、インターネットを活用して市場や消費者データを効率的に収集・分析するサービスを提供している企業です。

近年は意思決定のスピードと精度が求められており、従来の調査手法では対応しきれない場面も増えています。

こうした背景から、短期間かつ低コストで実施できるネットリサーチの活用が広がっているのです。

とはいえ、各社によって料金・パネル規模・分析力などに差があり、どこに依頼すべきか迷うケースも少なくありません。

そこでこの記事では、おすすめネットリサーチ会社8社を比較しながら、料金相場や選び方、依頼の流れなどを分かりやすく解説していきます。

自社に最適なパートナー選びの参考として、ぜひ活用してみてください。

ネットリサーチ会社とは？

ネットリサーチ会社とは、インターネットを活用して市場や消費者のデータを収集・分析する企業です。

従来の調査手法と比べて「効率性」や「柔軟性」に優れており、企業の意思決定を支える重要な役割を担っています。

ここからは、ネットリサーチ会社の基本を以下の3項目に分けて解説していきます。

• 従来の市場調査との違い
• ネットリサーチ会社の主な役割
• セルフ型とオーダーメイド型の違い

順番に解説していきます。

従来の市場調査との違い

ネットリサーチ会社と従来の市場調査とでは、「調査手法」と「実施効率」が大きく異なります。

従来の市場調査は訪問・電話・郵送など、対面をはじめとする「物理的手法」が中心で、実施に時間と手間がかかるのが代表的なデメリットです。

一方、ネットリサーチはインターネット上で回答から回収・集計までが完結するため、短期間で大量のデータを処理できます。

しかも、印刷や郵送にかかるコストが不要なうえ、全国規模の調査も容易に実施できるのです。

こうした違いから、スピードと効率を重視する調査においては、ネットリサーチが有効だと言えます。

ネットリサーチ会社の主な役割

以下の通り、ネットリサーチ会社の主な役割5つに分かれていますが、調査設計から分析・提案までを一貫して担うのが一般的です。

• 調査設計・アンケート作成
• データ収集（アンケート配信・回収）
• 集計・分析
• 示唆抽出・レポート作成
• マーケティング施策への提案

そもそも企業が有効な意思決定を行うには、目的に沿ったデータ収集と適切な分析が必須なため、上記すべての役割を担っているのです。

実際、単なるデータ取得にとどまらず、課題の発見や戦略立案まで支援しており、こうした役割を通じて、企業のマーケティング精度を高めています。

セルフ型とオーダーメイド型の違い

セルフ型とオーダーメイド型の主な違いを大きく分類すると、「調査の進め方」と「関与範囲」の2つい分けられます。

そもそもネットリサーチは、自社で実施するか専門会社に委託するかによって役割分担が大きく異なるのです。

以下の表では、セルフ型とオーダーメイド型の主な違いを、より詳細にまとめてみました。

実際、セルフ型は手軽さとコスト面が優れているものの、調査設計や分析の知識が求められるため、素人にはハードルが高いのが実情です。

一方、オーダーメイド型は精度の高い分析や提案が可能な反面、目的やリソースに応じて適切な依頼先を選択しなければなりません。

ネットリサーチ会社を利用するメリット

ネットリサーチ会社を利用する主なメリットは、以下の通りです。

• 短期間で大量のデータを収集できる
• 従来調査より低コストで実施できる
• ターゲットを絞った調査が可能
• マーケティング施策に活用しやすい

順番に解説していきます。

短期間で大量のデータを収集できる

短期間で大量のデータを収集できるのは、ネットリサーチ会社を利用する代表的なメリットです。

インターネット調査はアンケートの配信から回答回収までをオンライン上で完結できるため、従来調査に比べて圧倒的にスピードが速いのが特徴です。

さらに、多数のモニターに同時配信できるため、全国規模で幅広い属性から一度に回答を集められます。

しかも、回答はリアルタイムで集まり、自動集計によって即座にデータを確認できるのです。

こうした特性により、ネットリサーチ会社は迅速な意思決定を求める場面において、圧倒的なニーズを誇っています。

従来調査より低コストで実施できる

従来調査より低コストで実施できるのは、ネットリサーチ会社ならではの強みです。

インターネット上で調査が完結するネットリサーチなら、印刷・郵送・会場手配といった物理的なコストが発生しないうえ、調査員の人件費や移動にかかる費用も削減できるため、全体の経費を大幅に抑えられます。

実際、配信・回収・集計までがデジタル化されており、従来型の調査よりも少ない作業工数で済みます。

このように、限られた予算でも効率的にデータ収集を行える手法として、多くの企業に活用されているのです。

ターゲットを絞った調査が可能

ターゲットを絞った調査が可能なのも、ネットリサーチ会社に依頼する大きなメリットです。

インターネット調査では、年齢・性別・地域といった基本属性に加え、興味関心や行動履歴などの条件で対象者を細かく設定できます。

このアドバンテージがあるからこそ、ネットリサーチ会社は調査目的に適した対象者から効率的にデータを収集できるのです。

特定の顧客層に絞ることで、ニーズや行動の違いがより明確に把握できるようになり、結果として商品開発やマーケティング施策に直結する「精度の高い分析」が可能となります。

マーケティング施策に活用しやすい

マーケティング施策に活用しやすくなるのは、ネットリサーチ会社を利用する最大のメリットと言っても過言ではありません。

優良なネットリサーチ会社の分析レポートは、消費者のニーズや行動データがグラフなどで可視化されており、さらにブランド認知・イメージ・競合評価などが網羅されています。

これらを踏まえたうえで、商品開発やサービス改善の方向性を提案しているからこそ、戦略立案の精度が向上しやすいのです。

また、データはリアルタイムで取得・分析できるため、施策の改善やPDCAを迅速に回せます。

単なる数値の羅列ではなく「実務に活用しやすい情報」に変換し、なおかつ多角的な根拠を伴って方向性を示せるのは、エキスパートが揃っているネットリサーチ会社の大きな強みです。

ネットリサーチ会社の料金相場

ネットリサーチ会社の料金は、調査方法・依頼範囲・サンプル数によって大きく変動します。

無駄なコストを抑えつつ目的に合った調査を依頼するには、あらかじめ費用構造や相場感を把握しておくことが重要です。

ここからは、ネットリサーチ会社の料金相場について、以下の3項目に分けて解説していきます。

• ネットリサーチの費用構造
• セルフ型ネットリサーチの料金目安
• オーダーメイド型ネットリサーチの料金目安

順番に解説していきます。

ネットリサーチの費用構造

ネットリサーチの費用構造は、複数の要素によって決まります。

主な要素は以下の4つに分かれており、工程ごとに費用が構成されるのが一般的です。

• 調査設計
• データ収集
• 分析
• レポート作成

費用はとくに以下3つの要素によって大きく変動し、設問数が増えるほど作成工数や回答負担が高まり、サンプル数が多いほどデータ収集コストも増加します。

• 設問数
• サンプル数
• 対象者条件の難易度

さらに、特定条件の対象者を集める場合はリクルート難易度が上がるため、費用も高くなる傾向があります。

こうした仕組みを理解することが、適切な予算設計につながるのです。

セルフ型ネットリサーチの料金目安

セルフ型ネットリサーチは、比較的低コストで始められるのが最大の強みです。

そもそもセルフ型は、調査設計や分析を自社で行うため外注する必要がなく、費用を抑えやすい仕組みになっています。

具体的には、簡易な調査であれば1万円前後から実施可能で、1サンプルあたり数十円程度の従量課金が一般的です。

なかには、月額数千円〜数万円程度で利用できるツールもあり、継続的な調査に適しています。

総括すると、セルフ型ネットリサーチの料金相場は「数千円〜数万円程度」で、予算に応じて柔軟に調整できるのが特徴です。

オーダーメイド型ネットリサーチの料金目安

オーダーメイド型ネットリサーチの料金は、調査内容やサポート範囲によって大きく変動するのが特徴です。

調査設計から分析・レポート作成までを一括で依頼できる反面、セルフ型と比べて費用は高くなる傾向があります。

一般的には「100サンプル・10問」で約8万円〜15万円程度が一つの基準となっており、内容によっては20万円〜50万円以上になることも珍しくありません。

さらに、分析や提案を含める場合は追加費用が発生するケースもあります。

総括すると、オーダーメイド型ネットリサーチの費用相場は「数十万円規模」で、調査の質や精度を重視する企業に適した選択肢です。

おすすめネットリサーチ会社比較

この章では、おすすめのネットリサーチ会社として、以下の8社をご紹介していきます。

• 株式会社ハーマンドット
• 株式会社マクロミル
• 株式会社インテージ
• 株式会社クロス・マーケティング
• 楽天インサイト株式会社
• GMOリサーチ&AI株式会社
• 株式会社ジャストシステム
• 株式会社ネオマーケティング

順番に解説していきます。

株式会社ハーマンドット

出典：株式会社ハーマンドット

▼株式会社ハーマンドットの強み

• SNS上のトレンド・市場調査が得意
• 美容・ファッション領域の支援実績
• 顧客満足度の把握や広告効果の測定も可能
• 調査設計から分析・施策支援まで一貫対応
• PDCAを前提とした、スピーディーな改善策を提案
• ナノインフルエンサーによる大規模調査が可能

株式会社ハーマンドットは、SNS広告やWeb広告を中心にデジタルマーケティングを支援する広告代理店です。

InstagramやTikTokなどのSNSを活用したプロモーションを得意としており、認知拡大から集客まで幅広い施策に役立つ「リサーチ力」と「提案力」で高評価を得ています。

特筆すべきは、美容・ファッション領域を中心とした一般的な市場調査だけでなく、顧客満足度の把握や広告効果の測定、ナノインフルエンサーによる大規模調査など、多様なケースに対応している点です。

また、PDCAを重視した運用体制により、施策実行後の改善にも継続的に取り組んでいます。

株式会社ハーマンドットは、リサーチ力と提案力の強さを重視する企業や、対応領域の広さを求める企業におすすめです。

▼株式会社ハーマンドットの企業情報

株式会社マクロミル

出典：株式会社マクロミル

▼株式会社マクロミルの強み

• 1万社、40万以上の支援実績
• 国内最大級の消費者パネルを保有
• ネットリサーチを中心に多様な調査手法に対応
• 定量・定性を組み合わせた多角的分析が可能
• 海外調査を含むグローバル対応力
• データ活用を前提とした戦略提案

株式会社マクロミルは、オンラインリサーチを中心にマーケティングデータの収集・分析を行う調査会社です。

対応できる手法の豊富が際立っており、インターネットを活用したネットリサーチだけでも、以下の3種類に対応しています。

• Webアンケート
• オンラインインタビュー調査
• 日記形式アンケート（一定期間中、特定のテーマに沿って記録）

とくに国内最大級のパネルネットワークを活用した大規模なネットリサーチに強みを持ち、消費者の意識や行動を高精度に把握できるのが特徴です。

また、ネットリサーチを中心とする定量調査と会場調査などの定性調査を組み合わせることで、多角的な分析を可能にし、実務に活用しやすいアウトプットを提供しています。

さらに、グローバルリサーチにも対応しているため、海外市場を含めた比較分析が可能です。

株式会社マクロミルは、実績の豊富さ・消費者パネルの規模・手法の豊富さを重視する企業に適しています。

▼株式会社マクロミルの企業情報

株式会社インテージ

出典：株式会社インテージ

▼株式会社インテージの強み

• 60年以上の実績を持つリサーチ企業
• 国内最大級の生活者・購買データを保有
• 定量・定性を組み合わせた多角的分析
• グローバルリサーチに対応
• データ活用を前提とした戦略支援に強み
• 調査設計から分析・施策支援まで一貫対応

株式会社インテージは、マーケティングリサーチ業界のパイオニアとして圧倒的な実績を誇る調査会社です。

とくに生活者の購買データや行動データを活用した分析に長けており、消費者理解を深めるための基盤が整っています。

また、ネットリサーチだけでなくインタビュー調査など多様な手法に対応しているため、課題に応じて最適な調査設計を行うことが可能です。

加えて、海外拠点を活用したグローバル調査も行っており、国内外を横断した市場分析を必要とする企業にも選ばれています。

株式会社インテージは、大規模データをもとに精度の高い意思決定を行いたい企業や、商品開発・ブランド戦略を強化したい企業におすすめです。

▼株式会社インテージの企業情報

株式会社クロス・マーケティング

出典：株式会社クロス・マーケティング

▼株式会社クロス・マーケティングの強み

• ネットリサーチを中心に多様な調査に対応
• 年間1万件以上の調査実績による豊富なノウハウ
• 国内最大級の大規模パネルを保有
• 調査設計から分析・施策提案まで一貫支援
• 海外調査を含むグローバル対応力
• データ活用を前提としたマーケティング支援

株式会社クロス・マーケティングは、ネットリサーチを中心にマーケティングデータの収集・分析を行う調査会社です。

とくに大規模パネルを活用したオンライン調査に強みがあり、スピーディーかつ高精度なデータ取得を実現しています。

また、アンケート調査に加えてインタビューや会場調査などの定性調査にも対応しており、課題に応じた柔軟な調査設計が可能なのも、株式会社クロス・マーケティングの大きなアドバンテージです。

さらに、海外拠点構えているためグローバルリサーチの精度も高く、国内外の市場を横断した分析で高評価を得ています。

迅速な調査とデータ活用を重視する、あるいは大規模パネルを活用したい場合は、株式会社クロス・マーケティングへの依頼を検討してみましょう。

▼株式会社クロス・マーケティングの企業情報

楽天インサイト株式会社

出典：楽天インサイト株式会社

▼楽天インサイト株式会社の強み

• 楽天グループの行動データを活用
• 大規模パネルによるネットリサーチ基盤
• アンケートとログデータの統合分析
• デジタルマーケティング効果測定に対応
• 国内外のリサーチが可能
• データ活用を前提とした施策支援

楽天インサイト株式会社は、楽天グループのデータ基盤を活用したマーケティングリサーチを提供する企業です。

大規模なモニターパネルを活用したオンライン調査に加え、購買や検索などの行動ログデータを組み合わせた分析に強みを持っています。

また、アンケートデータと行動データを統合することで、「消費者の意識」と「実際の行動」を両面から把握できるのも、楽天インサイト株式会社が多くの企業に支持されている理由です。

さらに、デジタル広告の効果測定やブランドリフト調査を組み合わせが可能なため、より効率的に施策を改善できます。

楽天インサイト株式会社は、マーケティング施策の精度を向上させる「活きたデータ」を求める企業や、デジタル領域の分析を強化したい企業におすすめです。

▼楽天インサイト株式会社の企業情報

GMOリサーチ&AI株式会社

出典：GMOリサーチ&AI株式会社

▼GMOリサーチ&AI株式会社の強み

• 大規模パネルネットワークを保有
• アジアを中心としたグローバル調査が得意
• セルフ型と委託型の両方に対応可能
• スピーディーかつ低コスト
• 調査から分析まで一貫対応
• GMOグループの技術基盤を活用

GMOリサーチ&AI株式会社は、オンラインリサーチを中心に国内外のマーケティング調査を提供する企業です。

得意分野は、大規模なパネルネットワークを活用したネットリサーチ、およびアジアを中心としたグローバルリサーチで、国内外を問わず短期間で大量のデータを収集できるノウハウを持っています。

また、セルフ型アンケートツールと委託型リサーチの両方に対応しているだけでなく、定量調査・定性調査の組み合わせも可能なため、目的・予算・課題に応じた最適な調査設計が可能です。

GMOリサーチ&AI株式会社は、スピードとコストを重視する企業や、国内外のデータを活用して意思決定を行いたい企業に適しています。

▼GMOリサーチ&AI株式会社の企業情報

株式会社ジャストシステム

出典：株式会社ジャストシステム

▼株式会社ジャストシステムの強み

• セルフ型リサーチサービス「Fastask」を提供
• 低コストかつ短期間で調査実施が可能
• 大規模モニターパネルを保有
• アンケートから分析まで一貫対応
• AIを活用した分析機能を搭載
• ソフトウェア技術を活かした調査基盤

株式会社ジャストシステムは、セルフ型ネットリサーチサービス「Fastask」を提供する企業です。

自社でアンケートの作成から配信・回収・集計までを完結できるのが特徴で、スピーディーにデータを取得したい企業に選ばれています。

また、低コストで調査を実施できる仕組みを採用しており、短期間での検証や仮説検証を繰り返しやすいのもおすすめポイントです。

さらに、AIを活用した分析機能を備えているため、調査結果の可視化やレポート作成を効率化できます。

株式会社ジャストシステムは、スピード・コスト・柔軟性・効率を兼ね備えたツールを活用し、自社で調査を進めたい企業にとって有力候補と言えます。

▼株式会社ジャストシステムの企業情報

株式会社ネオマーケティング

出典：株式会社ネオマーケティング

▼株式会社ネオマーケティングの強み

• 約2,889万人を有する大規模パネルを活用したリサーチ基盤
• リサーチから施策実行まで一貫支援
• 定量・定性を組み合わせた多角的分析
• 商品開発からプロモーションまで対応
• デジタル・PR領域を含めた総合支援
• 迅速な調査実施に対応可能

株式会社ネオマーケティングは、マーケティングリサーチを起点に施策実行まで支援する総合マーケティング企業です。

生活者視点を重視したリサーチに強みがあり、消費者インサイトをもとにした戦略設計を得意としています。

アンケート調査やインタビューなどのリサーチ手法に加え、デジタルマーケティングやPR施策に対応しているだけでなく、調査結果を具体的な施策に落とし込める体制を完備しているため、商品開発やブランド構築など幅広い領域で支援が受けられるのが特徴です。

さらに、スピードを重視した調査対応も可能で、短期間での仮説検証や改善サイクルを回しやすい環境が整っています。

株式会社ネオマーケティングは、リサーチ結果を施策に直結させたい企業や、マーケティング全体を一括で依頼したい企業におすすめです。

▼株式会社ネオマーケティングの企業情報

ネットリサーチ会社に依頼する流れ

ネットリサーチ会社に依頼する場合、各工程の役割を理解しておくことで、無駄のない調査設計が可能となり、より精度の高い結果につながります。

以下は、ネットリサーチ会社に依頼する一般的な流れです。

1. 調査目的の整理
2. 調査設計とアンケート作成
3. アンケート配信とデータ回収
4. 集計・分析・レポート作成

順番に解説していきます。

調査目的の整理

調査目的の整理とは、何を明らかにしたいのかを具体的に定める工程です。

そもそも目的が曖昧なままでは適切な設計や分析ができないため、精度の高い調査結果は得られません。

調査設計とアンケート作成

調査設計とアンケート作成は、目的に沿ったデータを取得するための工程です。

設問内容やターゲット、構成を適切に設計することで回答精度が高まり、はじめて有効な分析につながるのです。

アンケート配信とデータ回収

アンケート配信とデータ回収は、設計した調査内容を実際にデータとして取得する工程です。

オンラインで配信してリアルタイムに回収できるため、必要なデータを短期間で効率的に収集できます。

集計・分析・レポート作成

集計・分析・レポート作成は、調査結果を意思決定に活かすための重要な工程です。

回収したデータを整理し、全体傾向や課題を分析したうえで可視化することで、具体的な施策につなげやすくなります。

ネットリサーチ会社の選び方

ネットリサーチ会社の選び方は、調査目的や自社のリソースに応じて最適なサービスを見極めることが重要です。

各社の特徴や強みを比較し、より理想的な依頼先を選定しましょう。

ネットリサーチ会社の選び方ポイントとして、とくに重要なのが以下の5点です。

• セルフ型か依頼型かを決める
• パネル規模とモニター属性を確認する
• 調査手法や分析力を比較する
• 実績や導入企業数を確認する
• 費用とサポート体制を比較する

順番に解説していきます。

セルフ型か依頼型かを決める

セルフ型と依頼型のどちらを採用するかは、ネットリサーチ会社選びの基本的な判断基準です。

コストやスピードを重視するならセルフ型、精度やサポートを重視するなら依頼型といったように、自社の目的やリソースに応じて選択する必要があります。

パネル規模とモニター属性を確認する

パネル規模とモニター属性の確認は、調査の精度と実現性を左右する重要なポイントです。

パネル数が多く属性情報が充実しているほど、適切な対象者を抽出でき、信頼性の高いデータを得やすくなります。

調査手法や分析力を比較する

調査手法や分析力の比較は、得られるデータの質を左右する視点です。

手法によって取得できる情報や精度が異なるため、目的に合った調査方法と分析力を持つ会社を選ぶ必要があります。

実績や導入企業数を確認する

実績や導入企業数の確認は、調査会社の信頼性や対応力を見極めるために欠かせない判断基準です。

実績が豊富な会社ほど多様な調査経験とノウハウが蓄積されており、自社の目的に合った適切な提案を受けやすくなります。

費用とサポート体制を比較する

費用とサポート体制の比較は、コストと成果のバランスを見極めるうえで重要です。

料金の内訳だけでなく、調査設計や分析支援などのサポート内容も含めて比較することで、より適正の高い依頼先が見つかります。

ネットリサーチ会社に関するよくある質問

ネットリサーチ会社への依頼を検討している企業の多くが、似たような疑問や不安を抱えています。

そこでこの章では、ネットリサーチ会社に関するよくある質問として、以下4つのケースをご紹介していきます。

• ネットリサーチの結果は信頼できる？
• 料金だけで会社を選んでもよい？
• 調査はどれくらいの期間で実施できる？
• 自社でアンケートを実施することはできる？

順番に解説していきます。

ネットリサーチの結果は信頼できる？

ネットリサーチの結果は、設計や管理体制によって信頼性が左右されるのが特徴です。

適切なスクリーニングや不正回答の排除が行われていれば、意思決定に活用できる精度の高いデータと言えます。

料金だけで会社を選んでもよい？

料金だけで会社を選ぶのは、調査品質の低下につながるリスクが高いため、おすすめできません。

費用だけでなく、パネルの質やサポート体制、分析力も含めて総合的に判断することが重要です。

調査はどれくらいの期間で実施できる？

調査期間は内容によって異なりますが、ネットリサーチが他の方法よりも短期間で実施できるのは間違いありません。

回答回収は数日程度で完了する場合もあり、設計や分析を含めても数週間で実施できるケースが一般的です。

自社でアンケートを実施することはできる？

結論から言うと、自社でアンケートを実施することは可能です。

とくに、セルフ型ツールを活用すれば低コストで調査を行えます。

ただし、設計や分析の精度は自社スタッフのスキルに依存するため、目的に応じて外注と使い分けるのがおすすめです。

ネットリサーチ会社を比較して最適なパートナーを選ぼう

ネットリサーチ会社の比較は、最適なパートナーを選ぶために欠かせない作業です。

一口にネットリサーチ会社といっても、提供するサービス内容や得意分野、サポート体制には大きな違いがあります。

だからこそ、単に費用だけで判断するのではなく、パネル規模・分析力・実績などを総合的に比較することが重要なのです。

目的に合った会社を選ぶことで、より精度の高いデータと実用的な示唆を得ることができます。

自社の課題やリソースに適したパートナーを選定することが、ネットリサーチを成功させる鍵なのです。

株式会社ハーマンドットでは、目的・ジャンルの特性・ご予算に合わせて、最適な調査プランをご提案しております。

ナノインフルエンサーによる大規模調査をはじめ、レアなケースにも対応しておりますので、ぜひお気軽にご連絡ください。