初心者向けTikTok Shop開設方法｜ショップ設定から販売準備まで徹底解説
日本で「TikTok Shop」がリリースされて以降、開設方法に関するお問い合わせが殺到しています。
TikTok Shopを開設する大まかな流れは以下の通りです。
- 開設前に必要な情報や書類を揃えて準備する
- 開設の申請と審査（審査の通れば、この時点で開設は完了）
- 商品登録と審査
- 開設直後に行う初期設定
- 販売を開始する前の準備
- 販売開始
この記事では、TikTok Shopの開設準備から販売が可能になるまでの手順を、上記の流れに沿いつつ、より詳細かつ具体的に解説していきます。
TikTok Shopの特徴やFAQもご紹介していますので、ぜひ今後のTikTokマーケティングにお役立てください。
目次
TikTok Shopとは？注目を集める新たなECプラットフォーム
TikTok Shopとは、商品の販売・購入がTikTokアプリ内で完結するeコマース機能です。
TikTokのアプリ内に設けられた、通販機能を備えたeコマース専用のプラットフォーム、と言った方がイメージしやすいかもしれません。
日本では2025年6月30日にリリースされた新システムですが、すでに欧米や東南アジアで多用されており、売上が急伸した事例が報告されています。
TikTok Shopは、出品者と消費者の双方にとって有益なECプラットフォームです。
TikTok Shopの特徴とは？
この章では、TikTok Shopならではの特徴として、以下の5点について解説していきます。
- アプリ内で完結するスムーズな購買体験
- 動画とライブ配信による高い訴求力と拡散力
- 若年層ユーザーへの強いリーチ力
- クリエイターとの連携による販路拡大
- 複数の販売チャネルを活用できる利便性
順番に解説していきます。
アプリ内で完結するスムーズな購買体験
TikTok Shopの最大の特徴は、購入・販売の双方がアプリ内でスムーズに完結する利便性です。
視聴者は、見ている動画に設定されたリンクを1回タップするだけで、「商品の詳細ページ」や「購入ページ」へ移動できるため、TikTokから離脱する必要がなく、気に入らなければ直ぐに元の動画に戻ることができます。
一方、出品者にとっては離脱率の低下を予防できるうえ、スムーズな購入体験を提供することで、大幅な売上アップが見込めるのです。
動画とライブ配信による高い訴求力と拡散力
動画とライブ配信によって高い訴求力と拡散力が見込めるのも、TikTok Shopの代表的な特徴です。
とくにTikTok Shopに最初から備わっているライブ配信機能「LIVE Shopping」には以下の強みがあり、訴求力が群を抜いています。
- 商品の魅力を臨場感たっぷりに伝えられる
- 実物を使ったデモによって、リアルな使用感が伝わる
- 商品への理解が深まり、ユーザーの購買意欲が増す
- ユーザーの疑問にその場で回答できるため、不安が解消されて購入ハードルが下がる
また、トレンドに敏感なTikTokユーザーは気に入った情報を積極的に拡散する傾向が強いため、TikTok Shopでも同じ現象が期待できます。
若年層ユーザーへの強いリーチ力
TikTokユーザーは、1990年代後半～2010年代前半に生まれた「Z世代」と、1980年代前半～1990年代半ばに生まれた「ミレニアル世代」が中心です。
2025年時点では10代後半～40代前半が該当しますが、なかでも高校生や大学生は視聴率が突出しています。
だからこそ、TikTok Shopは10代後半～20代前半の若年層へのリーチ力が圧倒的なのです。
クリエイターとの連携による販路拡大
人気のTikTokerとコラボレーションしやすいのも、TikTok Shopならではの特徴です。
インフルエンサーの起用によって、企業アカウントではリーチできなかったユーザー層にも、自社商品の魅力を届けることができます。
とくにTikTokユーザーはエンタメ性の高い動画を好む傾向が強く、たとえ興味のないジャンルを扱っているインフルエンサーであっても、動画の世界観さえ気に入ればフォローして貰えます。
つまり、TikTokとコラボを組むことで想定外のユーザー層に情報が伝わり、新たな販路拡大につながる可能性が高いのです。
TikTok Shop開設前に確認すべき準備と要件
TikTok Shopは大手の法人だけでなく、個人事業主やフリーランスでも出店が認められています。
ただし、法人と個人とでは必要条件と提出書類が異なるため、注意が必要です。
この点を踏まえ、この章では出店に必要な基本情報について以下の3項目に分けて解説していきます。
- 出店に必要な基本情報
- 個人・法人で異なる必要書類
- 販売禁止商品やコンテンツルール
順番に解説していきます。
出店に必要な基本情報
法人・個人を問わず出店に必要な基本情報は、以下通りです。
| 出店条件 | ・18歳以上 ・TikTok for Businessのアカウントを保有している ・コミュニティガイドラインを遵守した健全なアカウント |
|---|---|
| 準備する情報 | ・有効なメールアドレスまたは電話番号 ・事業所の所在地（越境販売は追加登録が必要） ・ショップ名や担当者の氏名 |
出店に必要な基本情報は以下の用途で使用するため、正確かつ最新の情報を準備しておきましょう。
- アカウント登録時の入力項目
- 顧客からの問い合わせ対応
- 返品時の連絡先
また、TikTok Shopを開設するにはTikTok for Businessのアカウントが必要です。
以下の手順に沿って、広告が出稿できるTikTok for Businessのアカウントを作成しておきましょう。
- TikTokアプリを開いて、右上の三本線をタップ
- 「設定とプライバシー」から「アカウント」を選択
- 「ビジネスアカウントに切り替える」をタップ
- 自社のビジネスに適したカテゴリーを選択
個人・法人で異なる必要書類とビジネス情報
以下の通り、個人と法人で異なるのが「必要書類」と「ビジネス情報」です。
| 個人事業主 | 法人 | |
|---|---|---|
| 本人確認書類 | 運転免許証やパスポートなど ※氏名、住所、生年月日が確認できる書類 | 代表者の身分証明書＋登記事項証明書 ※登記事項証明書は、登記簿謄本（現在事項全部証明書）や営業許可証など |
| ブランド証明 | 商標登録証（任意） | 商標登録証または販売許諾書 |
| 銀行口座 | 国内銀行の屋号付き普通口座 | 国内銀行の法人口座 |
| 納税番号 | ―（確定申告書控えで代替可） | 法人番号またはTAX ID |
本人確認やブランド認証の審査において、不合格になる最大の要因は「提出した書類の不備」です。
提出する書類は、画像またはPDFをアップロードします。
その際、書類画像が不鮮明だと再提出を求められたり、申請自体が差し戻されたりします。
より鮮明に書類を撮影するには、スマホよりもスキャナーによる高解像度PDFがおすすめです。
販売禁止商品やコンテンツルール
TikTok Shopでは、医薬品・成人向け商品・偽ブランド品など、ガイドラインに抵触する商品の出品を禁止しています。
禁止商品を登録・販売してしまうと、商品ページの削除やアカウント停止といった厳しいペナルティを課せられる可能性があるため、注意が必要です。
あらかじめ「TikTok Seller Centerのガイドライン」および「禁止商品リスト」を確認しておきましょう。
また、誇大表現や科学的根拠が伴わない情報など、コンテンツ面のガイドライン違反もペナルティの対象です。
あらかじめ、TikTok Shopの「コンテンツポリシー」に目を通し、遵守しなければなりません。
TikTok Shopの開設手順
TikTok Shopの開設は、以下の5ステップに沿って進めます。
- ①TikTok Seller Centerへのアクセスと販売者アカウント登録
- ②店舗情報の設定
- ③決済方法と銀行口座の紐付け
- ④商品登録
- ⑤内部テスト後に公開
順番に解説していきます。
TikTok Seller Centerへのアクセスと販売者アカウント登録
TikTok Shopを始めるには、TikTok Seller Center（ティックトックセラーセンター）での「販売者アカウント登録」が必要です。
以下の手順に沿ってTikTok Shopの販売者アカウント登録を行い、審査を受けます。
- TikTok Shop Seller Center（セラーセンター）にアクセス
- 「電話番号またはメールアドレス」または「TikTok アカウントで登録」からログイン
- 国・事業形態（個人／法人）を選択
- 会社名や事業所在地などの基本情報を入力
- 本人確認書類を提出（アップロード）
- 銀行口座情報の入力
- 「Start Your Business」をタップして、審査結果を待つ
審査結果は最短24時間、通常1〜3営業日ほどでメールで通知され、合格＝TikTok Shopの開設が許可された状態です。
ちなみに審査で不合格だった場合は、計3回まで再申請を行えます。
②店舗情報の設定
審査に合格したら、プロフィールに表示される店舗情報を設定します。
以下4つの必須項目をプロフィール上の店舗情報として設定しましょう。
- ショップ名
- プロフィール画像
- 紹介文
- 返品倉庫住所
上記の内、とくに重要なのがレコメンド欄に表示される「ショップ名」と「紹介文」です。
「紹介文」を入力する際は、レコメンドでの露出が増えるよう、検索キーワードを盛り込みましょう。
ちなみに、ショップ名の変更は月1回しかできません。
③決済方法と銀行口座の紐付け
審査に合格すると、Seller CenterからTikTok Shopの管理画面にログインできるようになります。
初期設定の手順が表示されるので、「配送と返品の設定」や「銀行情報の追加」などを、フローに沿って設定しましょう。
④商品登録
続いて、以下の手順に沿って商品登録を行います。
- セラーセンターにログインし、左メニューの「商品管理」から「商品登録」を選択
- 商品名、カテゴリ、ブランド名、在庫数などを入力
- 商品画像や紹介動画をアップロード
- 商品の説明文の作成
- 価格と送料の設定
商品情報を送信し、審査を受ける
⑤内部テスト後に公開
商品登録の審査に合格したら、以下の手順に沿って内部テストを行います。
- 「Place Test Order」を有効化し、0円決済で購入フロー確認
- ダッシュボードで「注文」→「発送」→「受取の自動更新」の順でチェック
- 「配送ラベル発行テスト」で提携配送会社のAPI連携を確認
- 問題がなければ「Publish Shop」をクリックし、一般公開
事前に内部テストを行うことで、「決済エラー」や「配送設定漏れ」などのトラブルを防げます。
TikTok Shop開設後に行う初期設定
TikTok Shop開設後に行うべき初期設定は、以下の3つです。
- 配送ルールと返品・返金ポリシーの設定
- 支払い方法と通知設定の確認
- ショップページの整備
順番に解説していきます。
配送ルールと返品・返金ポリシーの設定
滞りなく配送できるよう、以下の設定を行います。
- 発送元情報と返品先情報を正確に設定する
- 配送方法や送料ルールを決める
- 出荷から何日以内に発送するか、商品説明に明記する
あわせて、ユーザーが安心して商品を購入できるよう、ショップ独自の「返品・返金ポリシー」や「保証内容」も明文化しておきましょう。
支払い方法と通知設定の確認
TikTok Shopでは購入者が支払い方法を選べるよう、決済手段としてクレジットカードや電子決済など、いくつかの選択肢が用意されています。
売上金は一定のサイクルで指定口座に振り込まれるので、口座情報が正しく入力されているか初回の決済前に再確認しておきましょう。
ちなみに、まだ日本では導入されていませんが、本来TikTok Shopには通知機能を備えたスマホのTikTok Sellerアプリが存在します。
Seller Centerの通知設定でメールやSMS通知をオンにしておくと、スマホのTikTok Sellerアプリから注文が入る度にメッセージが届くので、日本で導入されたら忘れずに連動させておきましょう。
ショップページの整備
ユーザーが閲覧しやすく、なおかつ購買を促進できるよう、ショップページ（プロフィール内のショップタブ）を整えましょう。
ショップの基本情報を正確に設定するのはもちろん、以下の要素を盛り込むとことでショップページの見栄え・利便性の両方が向上します。
- ロゴ画像やヘッダーバナー
- 自己紹介文
- カテゴリ分け
販売開始前の準備
本格的に販売を開始する前に、販売促進の一環として以下3つの準備をしておきましょう。
- 商品登録の追加と商品ページの最適化
- ライブコマース配信の準備
- 開店告知による認知度アップと販売促進
順番に解説していきます。
商品登録の追加と商品ページの最適化
TikTok Shopを含むすべてのECは、品揃えが豊富なほどユーザーに「充実しているお店」、という印象を与えます。
一目置かれるショップはTikTok上で拡散され、自然と潜在顧客の目に触れる機会が増えるのです。
在庫を考慮しつつ、「TikTok Shopの開設手順」の章で解説したフローに沿って、商品を追加登録していきましょう。
ただし、品揃えが増えると商品ページが混雑して閲覧しづらくなるため、カテゴリー分けを行って最適化する必要があります。
ライブコマース配信の準備
TikTok Shopには、簡単にライブ配信ができる「ライブショッピング機能」が備わっています。
商品の実演販売やリアルタイムで視聴者の質問に回答できるライブ配信は、ユーザーの信頼が得やすいため、訴求力が抜群です。
また、ライブ配信を録画した動画を商品リンク付き動画として投稿すれば、見逃し配信の役割を果たしてくれます。
リアルタイムで視聴できなかったユーザーに見て貰えるだけでなく、ライブ配信が好評だったと噂になれば、購入して貰える確率も格段にアップします。
これだけ好条件が揃っているのですから、ライブショッピング機能を使わない手はありません。
オープンイベントとしてライブコマース配信の準備を整えておけば、ショップ運営に弾みがつくでしょう。
開店告知による認知度アップと販売促進
TikTok Shopを開設したからと言って、すぐに商品を買って貰える訳ではありません。
よほど知名度の高いメガインフルエンサーや著名人ならともかく、通常はショップの認知度を高める施策が必要です。
ショップへのトラフィックを増やす方法として、以下の施策があげられます。
- 既存動画に商品リンクを設定する
- 開店告知の動画を投稿する
- Seller Centerのクーポン発行機能を活用し、オープン記念の限定クーポンを提供する
- アフィリエイトプログラムに参加し、外部のクリエイターに拡散してもらう
- コンテンツを拡充し、TikTok内外でプロモーションを展開する
TikTok Shopを開設したら、できるだけ早い段階でこれらの施策を実施し、認知度・集客アップを促しましょう。
【FAQ】TikTok Shopの開設時によくある疑問
最後に、TikTok Shopの開設時によくある以下7つの疑問にお答えします。
- 個人でもTikTok Shopを開設できますか？
- 開設にはどれくらいの期間がかかりますか？
- 初期費用や販売手数料はどのくらいかかりますか？
- どんな商品でも販売できますか？
- スマホだけで開設・運用はできますか？
- 商品の配送はどうすればよいですか？
- 開設審査に落ちる主な原因は何ですか？
- 商品登録の審査に落ちる主な原因は何ですか？
順番に解説していきます。
個人でもTikTok Shopを開設できますか？
TikTok Shopの開設は専業主婦などの個人をはじめ、個人事業主・自営業・フリーランスでも可能です。
以下の条件を満たしている人なら、雇用形態・収入の有無・フォロワー数を問わず、TikTok Shopに出店することができます。
- 18歳以上
- TikTok for Businessのアカウントを保有している
- コミュニティガイドラインを遵守した健全なアカウント
開設にはどれくらいの期間がかかりますか？
必要な情報や資料が揃っている場合、TikTok Shopの開設は平均して3〜5営業日で完了します。
ただし、TikTok Shopで商品を販売するには「開設申請」と「商品登録」という、2つの審査に合格しなければなりません。
とくに開設申請（販売者アカウント登録）は本人確認書類をアップロードする必要があり、画像が不鮮明だと差し戻されてトータルで1週間以上もかかった事例もあります。
ちなみに、申請を取り下げた後の再申請は3回まで可能ですが、さらに日数がかかるため注意が必要です。
初期費用や販売手数料はどのくらいかかりますか？
TikTok Shopの開設に、「初期費用」や「システム利用料」は発生しません。
ただし、商品が売れたときのみ、売上の5〜8%ほどの「販売手数料」が発生します。
ちなみに、決済代行費用は販売手数料に含まれているため、別途請求されることはありません。
どんな商品でも販売できますか？
以下のような商品はTikTok Shopで販売することはできません。
- 違法薬物
- 武器
- アダルト商品
- 偽ブランド品
- 法律に違反する商品
- 安全面に問題がある商品
ガイドラインに反する商品を販売した場合、商品ベージが削除されるだけでなく、TikTokアカウント自体が凍結される可能性があります。
一度ペナルティを受けると復旧に時間と手間がかかるのはもちろん、簡単には元の評価に戻せません。
スマホだけで開設・運用はできますか？
結論から言うと、TikTok Shopを開設するだけならスマートフォンだけでも可能です。
ただし、各種設定・商品登録・売上管理など、TikTok Shopの運営業務をすべてスマホだけで行うのは非効率的なため、パソコンでの操作を推奨します。
商品の配送はどうすればよいですか？
2025年7月時点では、商品の梱包から発送までを出品者が自身で行う必要があります。
TikTok Shopには、TikTokが出店者の代わりに商品の保管、梱包、発送を行う「FBT（Fulfilled by TikTok）」という配送方法がありますが、2025年6月末にリリースされたばかりの日本では、また使えないのです。
将来的にはFBTが導入される見込みですが、まだ具体的な時期は発表されていません。
開設審査に落ちる主な原因は何ですか？
TikTok Shopの開設申請で審査に落ちる主な原因は、以下の2点です。
- 本人確認書類の不備
- 入力情報の不一致
書類を提出する際、とくに以下の2点をクリアすることで審査落ちのリスクが軽減します。
- 画像は鮮明か？
- 氏名や住所などを正確に入力しているか？
商品登録の審査に落ちる主な原因は何ですか？
商品登録の審査で差し戻しになる主な原因は、「ガイドライン違反」です。
以下の表に、全体の７割近くを占めると言われている4つの原因と対処方をまとめてみました。
| 非承認になる主な原因 | 状態 | 対応策 |
|---|---|---|
| ラベル情報不足 | 成分表示が画像に写っていない | 成分・容量を明記して再撮影＆再提出 |
| カテゴリの誤登録 | 健康食品を「一般食品」として登録している | 公式分類表で正しいカテゴリを選択 |
| 書類の一部が未提出 | 商標登録証の添付漏れ | JPEGではなくPDFで再アップロード |
| 規制商品 | 医薬品成分を含むサプリなどを登録している | 該当部分を除外して再リスト化 |
商品登録の審査に落ちた場合は、まず上記の原因と一致していないか確認してみましょう。
まとめ：TikTok Shopを開設して新しい販路を切り拓こう
この記事では、TikTok Shopを開設する方法について解説してきました。
TikTok Shopの効果は、すでに数年前から世界各国のユーザーを通して日本にも伝わっており、マーケターのコミュニティでも新しい販路を開拓できるツールとして、TikTok Shopのリリースを待ち望む声があがっていました。
先行してTikTok Shopがリリースされた国での成果を踏まえると、今後は日本でもEC戦略のスタンダードになる可能性を秘めています。
とはいえ、リリースされてから間もないTikTok Shopは情報が限られているため、独学で使いこなすのは簡単ではありません。
TikTok Shopの開設・運用を依頼できるプロをお探しの場合は、ぜひ株式会社ハーマンドットへご相談ください。
TikTokのアルゴリズムや最新機能に精通しているエキスパートが、ワンストップで対応させて頂きます。
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